Дополнительные услуги

Наша Компанияосуществляет полное круглосуточное сопровождение пациентов, прибывших на лечение в Университетскую клинику Гамбург-Эппендорф, а также сопровождающих их лиц. Наши специалисты готовы оказать любую помощь во время Вашего пребывания в Германии, предоставить автомобиль с русскоговорящим водителем, предложить услуги персонального менеджера, обеспечить круглосуточное сопровождение переводчиком, организовать экскурсионную программу — иными словами сделать все возможное для того, чтобы Ваше пребывание во время лечения было максимально комфортным.

К каждому клиенту мы подходим строго индивидуально и перед его прибытием на лечение стараемся выяснить все требования и пожелания. Стоимость услуг может варьироваться в зависимости от программы пребывания, выбранной нашими гостями, но базовые ставки услуг всегда остаются неизменными:

ТРАНСФЕР от/до аэропорта в/из любую точку Гамбурга — 45 ЕВРО.

VIP-ТРАНСФЕР от/до аэропорта в/из любую точку Гамбурга — 345/295 ЕВРО. Указанная услуга оказывается нашей Компанией в партнерстве со Службой аэропорта HAM (Гамбург) и Добровольного общества Международного Красного креста (МКК). Общая стоимость данной услуги составляет сумму в размере 345 ЕВРО. Плюс 50 ЕВРО на каждого сопровождающего. В случае, если наш сотрудник встречает пациента у автомобиля компании (сопровождение при прохождении формальностей и по аэропорту в этом случае осуществляется сотрудниками службы аэропорта), стоимость услуги составляет 295 ЕВРО плюс 50 ЕВРО на каждое сопровождающее пациента лицо и включает в себя:

  • встречу пациента у трапа самолета сотрудниками Службы аэропорта;
  • при необходимости сотрудники службы аэропорта встречают пациента совместно с сотрудниками МКК (при невозможности самостоятельного передвижения пациента);
  • размещение пациента в VIP-зоне (на время ожидания прохождения паспортного контроля и доставки багажа). В VIP-зале пациента встречает сотрудник нашей компании. Во время ожидания пациенту будут предоставлены закуски и напитки на выбор, а также отдельное заранее забронированное место ожидания;
  • прохождение паспортного контроля осуществляется в индивидуальном режиме (не в общей очереди). Доставка багажа осуществляется непосредственно в зону ожидания;
  • после прохождения всех необходимых формальностей, сотрудник нашей компании проводит пациента до ожидающего его автомобиля, осуществит погрузку багажа и доставит пациента по желаемому адресу. В зависимости от места назначения, наши сотрудники сопроводят пациента либо до международного офиса УКЭ, где его ожидает переводчик УКЭ, либо до номера в отеле. Наш сотрудник выяснит у пациента все пожелания, все ли его устраивает и необходимо ли ему дальнейшее сопровождение.
Читайте также  Лечение за рубежом

АВТОМОБИЛЬ с русскоговорящим водителем — 90 ЕВРО за первые два часа (45 ЕВРО в час), каждый последующий час — 35 ЕВРО (при использовании неполного часа, время округляется до 30 минут по тарифу соответствующего часа). В данном случае водитель одновременно выполняет функции бытового переводчика (сопровождение при посещении пациентом магазинов, помощь при общении в кафе, ресторанах и т.д.);

УСЛУГИ ПЕРСОНАЛЬНОГО АССИСТЕНТА (день/ночь) — 40/60 ЕВРО за первые два часа (20/30 ЕВРО в час), каждый последующий час 25/40 ЕВРО в час. 
(Дневное время: 08:00 — 22:00 / ночное время: 22:00 — 08:00).

Примечание: Расценки указаны из расчета сопровождения одного пациента и не более двух сопровождающих его лиц (всего 3 человека). Пациентам, прибывшим на лечение на срок более 14 дней и пользующихся услугами нашей компании не менее 4-х часов в сутки, с 15-го дня пребывания предоставляются скидки